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我是這樣和美國家砍價的

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我接觸過一家美國的客戶,這個客人算是美國比較大的采購商,在中貿(mào)達上認識的,當(dāng)時他們對我們的一款牛皮面橡膠底的防水登山鞋很感興趣。從討價還價始,我就感覺到客人是個中高手。始客人要按最小訂貨量3000雙報fob香港價格(100%l/c at sight ),我報了$15.5p/p(per pair)。

客人回了封很簡單的

you really ge me a jump. your quotation of pro-mountain bootie was 15% higher than other vendors’. i he to put it pending. (你把我嚇了一跳,你的登山鞋報價比其它的貿(mào)易商高出15%,我只好先擱置一邊了。)

看了客人這封郵件后,我想:你也把我嚇一跳呢,這款登山鞋工廠給我的報價是13.5usd。我們的底價是15usd。也就是我們貿(mào)易商只有10%左右的毛利(因為里面含貿(mào)易公司的管理費約2-3%)。但報價時絕對不能只報15usd。不然客人殺價下來,你連10%毛利都得賠進去,除非你不想接單。也就是如果你是貿(mào)易公司,你想賺10%的毛利,那么你報價給客人時應(yīng)該多報出幾個點,這是準(zhǔn)備跟客人講價用的。

而且從客人的郵件中找到了破綻,如果其它的貿(mào)易商比我低這么多,你找其他人就好了,何必pending。所以當(dāng)時我采取的策略就是,以不變應(yīng)萬變;客人投石問路的意思是想逼我馬上亮出底價,嘿嘿,哪那么容易。你pending我也pending,看看誰先沉不住氣。我沒有給客人回


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專業(yè)顧問回答

Michael
Michael服務(wù)年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

謝謝你分享你與美國客戶談判的經(jīng)歷。你對遇到高手客戶的反應(yīng)很聰明。以下是我對你的經(jīng)驗教訓(xùn)的一些評論和建議:

1. 別人的報價:你提到其他貿(mào)易商給出的報價比你的低,但客戶選擇了和你洽談合作。這表明他們對你公司的產(chǎn)品或服務(wù)有信心。所以,不要太過擔(dān)憂競爭對手的低價,重要的是展示你的公司的價值和優(yōu)勢。

2. 報價時的策略:你提到報價時要多報一些點,這是很常見的策略。這樣,你有余地與客戶協(xié)商價格,同時確保保留一定的利潤空間。但是,一定要在可接受的范圍內(nèi)報價,不要過于高估客戶的容忍度,以免失去訂單。

3. 主動保持沉默:當(dāng)客戶試圖逼你透露底價時,你選擇了保持沉默。這樣的做法是明智的,因為這樣可以讓客戶感受到雙方都在考慮并給予回應(yīng)。同時,這也給了你時間來制定更好的策略和反應(yīng)。

4. 維持工廠和客戶的利益平衡:你提到你和工廠進行了長時間嚴(yán)苛的談判,以達到一個更低的單位價格。然而,你也要小心,不要過分壓低工廠的價格,這可能會導(dǎo)致工廠采取降低成本的措施,從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。尋求合理和雙方都能接受的價格是一個更好的選擇,這樣可以保持與工廠的良好關(guān)系,并確保產(chǎn)品質(zhì)量。

總的來說,你在這次談判中表現(xiàn)出了很好的觸覺和策略。記住要保持對客戶需求的理解,同時與工廠保持合作和資源共享的關(guān)系。祝你在未來的談判中繼續(xù)取得成功!

Olivia
Olivia服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

資深財務(wù)顧問向TA咨詢

出書那你如果可以埋我一定埋你的帖子

Grace
Grace服務(wù)年限:5客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

LZ看來是商場老手呀,期待明天的繼續(xù)~~

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

這TM哪年的帖子了,,,挖墳?zāi)貇~

Catherine
Catherine服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

這客戶應(yīng)該是LZ已拿下來N年的老客戶吧

Emma
Emma服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

怎么在一本書上看到過?

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

哪里轉(zhuǎn)來的好老的帖子啊,請樓主添加轉(zhuǎn)發(fā)好嗎?

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

好像在哪里看過此貼了,估計還有怎么追款和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的后續(xù)內(nèi)容,當(dāng)時看了,佩服的五體投地

Julia
Julia服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

等待樓主更新,寫得很精彩

Ryan
Ryan服務(wù)年限:4客戶評分:5.0

結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

很好,學(xué)習(xí)一下,我現(xiàn)在也遇到一個這樣的客戶。期待更新。

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