我有個國外客戶是傭金商,合作多年了,每次傭金積累到5千美金以上就匯給他。 他也很努力,今年6月有一個小單金額1w美金出頭,l/c at sight 頭到臨近結(jié)尾都很順利,臨出貨前三天(周六早上)客戶來了個電話說家(即證人)數(shù)量搞錯了,要求增加10%的數(shù)量,交期還不能拖(周二的船),不然家無法向他下家交代。再問了工廠材料情況后工廠加班給客戶趕貨,同時要求客戶更改l/c數(shù)量金額也得到了承諾(原l/c tolerance 5%). 周一早上進倉報關(guān)后,下午詢問客戶amendment copy, 說已經(jīng)改了但是還沒有拿到(一般隔天拿到這都是正常的),周二船了,還是沒有到,當(dāng)時也沒覺得怎么樣,還認(rèn)為自己幫了客戶大忙,實際也是幫了他大忙了。過了一周始著急了,因為銀行到了拒付通知,l/c數(shù)量金額不符??蛻艟軉螕?jù),連貨物也拒。我才有點明白怎么回事了。
傭金商也著急,他的4千多傭金都還在我手上呢, 過了幾天他落實后告述我說客戶公司已經(jīng)宣布破產(chǎn)了。貨物在港口壓著......
小結(jié): 客戶因經(jīng)營壓力,故意利用信用證不符造成事實拒付.??教訓(xùn): 改證一定要確認(rèn)
看到有福友要求我解釋如何在沒有得到通知行通知的情況下及時確認(rèn)改證,這很難的,用ps什么單據(jù)我都可以出來傳真給你看。呵呵。小結(jié)是版主寫的,幫我總結(jié)的。
個人認(rèn)為想要100%沒有風(fēng)險的長期生意,那就是不生意?!盁o欲則剛”應(yīng)該就是這個道理。
你可以防這個客戶,可以防那個朋友,但生活在社會里,你不可能去防所有的人,“防不勝防”總是來自你意想不到的人。
常在水邊走,沒有不濕鞋的。既然會濕,那我們就要好準(zhǔn)備。新客戶要求必須嚴(yán)格,爭取養(yǎng)成合作習(xí)慣,相互長期發(fā)展中若不可避免涉及到賬期問題的話,學(xué)習(xí)西方的風(fēng)險控制法不失為一個好的途徑:根據(jù)相互業(yè)務(wù)情況全面評估客戶,評估將來訂單有多少利潤率,從客戶身上已經(jīng)有過多少利潤,每單可以承擔(dān)多少風(fēng)險,每單愿意承擔(dān)多少風(fēng)險......??然后就是賺該賺的錢,承擔(dān)該承擔(dān)的可控風(fēng)險。
對于信用證的問題,確實存在一些風(fēng)險和不可預(yù)測的因素,特別是在涉及到改證的情況下。以下是一些建議,幫助您降低風(fēng)險并更好地處理類似的情況:
1. 在確認(rèn)改證之前,與客戶充分溝通。在客戶要求改證時,確保與客戶進行詳細(xì)的溝通和確認(rèn)。要了解客戶的要求,盡可能獲取相關(guān)的文件和證據(jù),以確保對應(yīng)的證明文件符合要求。
2. 如果可能,向客戶要求提供修改后的信用證副本。盡早向客戶索要修改后的信用證副本并對其進行仔細(xì)審核,確保與之前的溝通達成的共識一致。如果有任何疑問或不符,及時與客戶溝通并解決。
3. 在貨物出運之前,確保信用證的符合性。在貨物出運之前,仔細(xì)檢查信用證的數(shù)量、金額和其他要求是否與改證之前的協(xié)商一致。確保貨物出運前對信用證的符合性進行全面的確認(rèn)和審核。
4. 建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣可以相互積累信任和了解對方的工作方式和處理事務(wù)的方式,減少潛在的風(fēng)險和誤解。
5. 學(xué)習(xí)西方的風(fēng)險控制方法。了解西方的風(fēng)險控制法,并將其應(yīng)用于您的業(yè)務(wù)中。通過對客戶的綜合評估,確定每單可承擔(dān)的風(fēng)險和利潤,以及您愿意承擔(dān)的風(fēng)險水平。
需要注意的是,無論我們采取了多少防范措施,都無法完全消除風(fēng)險。關(guān)鍵是要保持警覺和敏銳的洞察力,及時應(yīng)對并解決問題,同時不斷學(xué)習(xí)和改進經(jīng)營策略,以最大限度地降低潛在的風(fēng)險。
這個絕對是故意的啊
因為客戶自己沒錢去付了。
所以故意增加量和資金。
中國的你們?yōu)榱硕噘嶞c錢,也統(tǒng)一了,但是時間上又來不及更改。
所以現(xiàn)在貨物到港口后,他就可以拒付。
你現(xiàn)在可以采取的措施,就是把這個增加的部分,也就是5%送給他。
也就是相當(dāng)于給他打個折扣啊
如果因此造成的損失大于你客戶的傭金的話,你還會給他擁金嗎?
另外這種情況,可不可以重新改單?一份跟信用證相符的單據(jù)再重新議付呢?
那L/C的數(shù)量和金額不是已經(jīng)更改了嗎? 把那5%以贈送的形式給的話不是不用改L/C了?我姐也是的,一個柜子到了比利時,結(jié)果客人資金鏈斷了,只好找新客人便宜了,誒,這年頭動蕩不安啊