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有一個頭疼的問題

6位顧問回復(fù)263人看過

我們是凈水器的，其實我們的產(chǎn)品都是塑料的。? ?有一個客人拿到樣品后，給我們提出意見 問可不可以加一個指示器。

這個肯定不行的呢，產(chǎn)品都是有自己的構(gòu)造的，因為我們根本沒有這個技術(shù)出一個帶指示器的產(chǎn)品，就這客戶一直問，我就這樣回復(fù)： 我們產(chǎn)品是一整套的，如果要加指示器的話 要改模具。磨具一旦有變動就要花上10幾萬的費用，。??他回復(fù)：請跟你們的技術(shù)再次溝通。讓我們看看國外的網(wǎng)站 人家是怎么出來的，哇靠 我們其實就沒有技術(shù)人員，別說看網(wǎng)站了，光看有什么用啊，根本不出來。

請給位大俠幫幫忙吧。我已經(jīng)跟客人說了 我們的過濾材料只要半年到一年換一次就可以，客人非要問能不能加一個指示器。這是不可能的哦。哎

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專業(yè)顧問回答

Ryan
Ryan服務(wù)年限：4客戶評分：5.0

結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

你可以向客人解釋說，凈水器在設(shè)計之初，選擇了適合不同水質(zhì)的過濾材料，并根據(jù)設(shè)計要求制造塑料外殼的模具。如果要添加指示器，就意味著需要重新設(shè)計和制造模具，這將涉及到高昂的費用，對公司和客戶都不利。此外，添加指示器可能會增加凈水器的體積和重量，從而增加運輸和操作困難度。明確地向客戶解釋這些問題，可以讓客戶更好地理解產(chǎn)品的特點，從而更容易接受你們的產(chǎn)品。如果客戶持續(xù)提出要加指示器的需求，你們可以考慮與客戶共同探討應(yīng)對方案，或者與生產(chǎn)部門和技術(shù)人員溝通，看是否有其他解決方案。

Julia
Julia服務(wù)年限：3客戶評分：5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

很正常，因為國外有了那樣的產(chǎn)品，所以他會一直固執(zhí)的認(rèn)為你們也是能的，其實你們老板如果有興趣的話，倒是可以嘗試，畢竟這是對你們產(chǎn)品的改良。但如果老板不同意改，你就只好回答他不能，除非他來投資。

Stella
Stella服務(wù)年限：7客戶評分：5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

你可以去找能出來的廠家的就行了

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

可是他年前就問了好幾遍了 我也說了好多遍 不能 老外還是問 哎 真的是腦子 不知道怎么了

Charles
Charles服務(wù)年限：6客戶評分：5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

2 DHL dhl標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，惟一可走帶logo貨物

3 UPS 歐美價格、時效好

4FedEx ie經(jīng)濟 歐洲，亞太價格有競爭力

5 FedEx ip優(yōu)先 時效好，不排倉

自有dhl帳戶，自有港車，可走敏感貨，

張R

Emma
Emma服務(wù)年限：3客戶評分：5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

沒有技術(shù)創(chuàng)新吶，沒競爭力啊

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