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報(bào)錯(cuò)價(jià)格該怎么?

5位顧問(wèn)回復(fù)282人看過(guò)

我給客戶報(bào)價(jià)里寫的是不含藍(lán)牙功能的報(bào)價(jià),可是q上不小心給他說(shuō)的是含了藍(lán)牙價(jià)格,客戶現(xiàn)在要我含藍(lán)牙功能的樣品? 那現(xiàn)在該怎么口跟客戶提著藍(lán)牙需要另加價(jià)格的問(wèn)題?。?/p>


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專業(yè)顧問(wèn)回答

Emma
Emma服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

客戶服務(wù)顧問(wèn)向TA咨詢

你可以向客戶誠(chéng)實(shí)交代,告訴客戶之前的報(bào)價(jià)是不含藍(lán)牙功能的價(jià)格,并提供有藍(lán)牙功能的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。在提供新的報(bào)價(jià)時(shí),明確指出包含藍(lán)牙功能的價(jià)格以及樣品是否需要另加價(jià)格,讓客戶可以清楚地了解到價(jià)格的變化和選擇是否需要樣品。同時(shí),你可以再向客戶確認(rèn)一遍,以確??蛻魧?duì)新報(bào)價(jià)的理解和滿意程度,避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

Ryan
Ryan服務(wù)年限:4客戶評(píng)分:5.0

結(jié)匯購(gòu)匯顧問(wèn)向TA咨詢

樓主您好,這個(gè)應(yīng)該直接跟客戶說(shuō)明一下,不然那就要自己虧了啊

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢

坦誠(chéng)地認(rèn)錯(cuò),及時(shí)地更正,或許客戶也能接受

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)資深顧問(wèn)向TA咨詢

直接說(shuō)明情況,客戶一般不會(huì)計(jì)較的

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問(wèn)向TA咨詢

最直接的語(yǔ)言往往客戶更好接受

大家都在問(wèn)

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