我們公司剛接觸代理進口業(yè)務(wù),想制作個清晰的流程圖,但不知道具體包含哪些步驟。請問從接到客戶委托到最終交付貨物,整個流程應(yīng)該如何劃分?
制作代理進口流程圖,首先是客戶委托階段,客戶提出進口需求,與中貿(mào)達簽訂代理進口協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
接著是進口準(zhǔn)備,中貿(mào)達根據(jù)協(xié)議,了解貨物信息,辦理各類許可證等文件。之后安排采購,依據(jù)客戶要求尋找供應(yīng)商、簽訂采購合同。
然后是物流運輸,負(fù)責(zé)訂艙、報關(guān)、報檢等工作,確保貨物順利運輸?shù)礁?。貨物到港后,完成清關(guān)提貨,繳納關(guān)稅等稅費,提貨至指定倉庫。
最后是交付客戶,通知客戶驗貨,無誤后完成交付。按照這些流程節(jié)點梳理,就可繪制出代理進口流程圖。
先明確客戶需求和要進口的貨物信息,再找供應(yīng)商談采購,同時辦理相關(guān)進口許可,之后安排運輸和清關(guān),最后交貨給客戶,按這順序畫就行。
可以把流程分成幾個大塊,像委托、采購、運輸、清關(guān)、交付,每個大塊里再細分步驟,比如清關(guān)里有報關(guān)、報檢這些,這樣畫流程圖會比較清晰。
從接受委托開始畫,接著是采購談判簽合同,跟著安排國際運輸,到港清關(guān),最后是倉儲和交付,每個環(huán)節(jié)標(biāo)清楚操作內(nèi)容。
要注意許可證辦理別遺漏,不同貨物要求不同。先列個清單,把各個環(huán)節(jié)涉及的手續(xù)、文件都寫上,再按順序繪制成流程圖。
畫流程圖時,運輸這塊,海運、空運不同方式流程有些區(qū)別,比如海運要考慮訂艙等,這些細節(jié)可以單獨標(biāo)注。
采購環(huán)節(jié)要把詢價、比價等過程體現(xiàn)出來,清關(guān)環(huán)節(jié)也得標(biāo)清報關(guān)、繳稅等具體步驟,讓流程圖更完善。