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樣品單運(yùn)費(fèi)報錯了

9位顧問回復(fù)282人看過

新人一枚，??走樣品單，客人其實(shí)很好，付樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，一起把錢打過來。因?yàn)槭切氯耍瑯悠返闹亓可偎懔?，最后，要發(fā)貨前，運(yùn)費(fèi)少報了幾乎100usd..新人，是我的失誤。。跟客人說了，客人說，同樣的錯誤也發(fā)生在其他中國商中，但是他們承擔(dān)了一半的運(yùn)費(fèi)，我們的樣品給客人的就是成本價，在讓我們承擔(dān)一半的運(yùn)費(fèi)，不來。?？腿穗m然已經(jīng)發(fā)火了，但說他會支付少報的運(yùn)費(fèi)，等待客人打錢中，教訓(xùn)啊，第一個客人，怎樣能避免在運(yùn)費(fèi)上出錯呢？各位給些意見吧。。。

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專業(yè)顧問回答

Olivia
Olivia服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

資深財務(wù)顧問向TA咨詢

很抱歉聽到你的狀況。以下是我能給的一些解決建議和避免出錯的建議：

1. 在發(fā)樣品前，一定要確定樣品的尺寸、重量、運(yùn)輸方式及目的地，以免運(yùn)費(fèi)計算錯誤；

2. 發(fā)貨前再次核對訂單和發(fā)票，并仔細(xì)確認(rèn)運(yùn)費(fèi)的計算；

3. 如無法確定或確認(rèn)運(yùn)費(fèi)的計算，可以咨詢物流服務(wù)商或其他相關(guān)專業(yè)人員的建議；

4. 如果出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)計算錯誤，要及時向客戶說明情況，并盡力協(xié)商解決；

5. 在涉及到運(yùn)費(fèi)計算時，建議在與客戶的溝通中詳細(xì)說明所涉及的費(fèi)用明細(xì)，如若有疑問，雙方可以進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。

希望以上建議能對你有所幫助，如有更多問題或疑問，歡迎繼續(xù)咨詢。

Ryan
Ryan服務(wù)年限：4客戶評分：5.0

結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

100USD，那這樣差別有點(diǎn)大哈，記住這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就好，吃一塹長一智。

Stella
Stella服務(wù)年限：7客戶評分：5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

少一點(diǎn)自己虧了就虧了 但是新人100usd就相當(dāng)?shù)亩嗔耍荒芟麓巫⒁恻c(diǎn)了

Emma
Emma服務(wù)年限：3客戶評分：5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

其實(shí)客人說的也對，你沒報到費(fèi)用，是你自己的錯，一個客戶不容易，后面再賺回來了

Michael
Michael服務(wù)年限：8客戶評分：5.0

法律顧問向TA咨詢

你們什么樣品去哪里啊，費(fèi)用能差100USD？

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

下次問我這個貨代直接加我Q得了

Catherine
Catherine服務(wù)年限：10客戶評分：5.0

國際物流顧問向TA咨詢

那你們承擔(dān) 50USD也沒關(guān)系撒，舍不得套不到狼，這么好的客戶，好好珍惜

Julia
Julia服務(wù)年限：3客戶評分：5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

下次算好運(yùn)費(fèi)多加個10-20%

Harrison
Harrison服務(wù)年限：6客戶評分：5.0

倉儲管理顧問向TA咨詢

這說明你對產(chǎn)品還是不夠了解，下次報運(yùn)費(fèi)前要問問老業(yè)務(wù)員或者經(jīng)理，老板等。

大家都在問

  • 樣品運(yùn)費(fèi)問題

    想問一下大家，在跟客戶要運(yùn)費(fèi)的時候，一般讓客戶打款到什么賬號的？??客戶支付樣品運(yùn)費(fèi)時，您可以提供您公司的對公賬戶信息，讓客戶將款項(xiàng)匯至該賬戶。關(guān)于發(fā)貨物品的問題，移動電源通常屬于危險品類別，所以只能使用特定的快遞進(jìn)行運(yùn)輸。您可以咨詢不同快遞公司的政策，確定合適的運(yùn)輸方式，并將危險品的相關(guān)證明提供給快遞公司。如果您的樣品運(yùn)輸體積較小，可以考慮寄送國際快遞服務(wù)，如DHL、UPS等。不能發(fā)啊..... 到英國不可以的.... 發(fā)樣品DHLFEDEX,UPS都可以走移動電源 不能走的是發(fā)到英國的，別的國家好像一

  • 樣品寄出后出問題了

    前些天寄了一個樣品給馬來西亞的客人，不過客人說樣品有問題，也發(fā)了照片給我。寄出前我們自己也做過測試的，都沒問題。首先，您需要跟客人溝通，具體了解他們收到樣品的情況以及問題所在，并詳細(xì)解釋您自己測試的結(jié)果與客人反饋的結(jié)果之間的差異，以便找到最好的解決方案。如果問題確實(shí)出在您的產(chǎn)品上，您應(yīng)該承擔(dān)免費(fèi)寄送新樣品并為客人支付所有相關(guān)的國際運(yùn)費(fèi)。如果您無法得出結(jié)論，您可以要求客人將問題樣品寄回并接受檢查。先搞清用不了的原因吧，因?yàn)榧某龅臅r候是沒有問題的，是不是客戶操作問題呢？

  • 急救！關(guān)于聯(lián)邦 拒付問題！

    去年8月份 我們工廠寄了2箱子樣品給 美國客人，客人當(dāng)時說走快遞，用他們的聯(lián)邦賬戶 當(dāng)時我剛剛業(yè)務(wù) 也沒考慮怎么多，看客人很急 所以就寄了，過來2個月 就到 聯(lián)邦說拒付的事，總費(fèi)用徐亞7000多， 嚇?biāo)牢伊?。謝謝 首先，您需要澄清一下費(fèi)用具體明細(xì)，弄清楚聯(lián)邦為什么拒付貨款。只有明確原因之后，才能采取針對性的解決措施。最重要的是，即使您解決了這一問題，您需要學(xué)習(xí)和了解進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)知識，盡可能的規(guī)避類似問題的發(fā)生。

  • 淺談外貿(mào)付款那些事

    分期付款中的每一期都必須在規(guī)定期間內(nèi)按時足額支付。本方式適用于交易的貨款較大、生產(chǎn)周期較長的情況。在這種方式下，買方必須向銀行提供一份信用證，該信用證規(guī)定付款給賣方的貨款必須在符合一定條件的情況下才能被支付?？傊煌母犊罘绞接兴鼈兏髯缘膬?yōu)缺點(diǎn)，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的付款方式，以保證交易的安全和順利進(jìn)行。同時，在選擇付款方式時，要考慮到匯率風(fēng)險、信譽(yù)問題以及運(yùn)輸時間等因素。哪種付款方式更好一點(diǎn)？

  • 都講把報價轉(zhuǎn)給Boss了，叫等消息…

    最近到兩個不錯的詢盤，一個新加坡的，另一個是西班牙的。新加坡的是報價發(fā)過去，來回了幾輪最后來了一句，報價轉(zhuǎn)給boss了，叫等消息。。。西班牙的是講報價很reasonable，要10只樣品，可我把運(yùn)費(fèi)報過去后，又給來了個報價轉(zhuǎn)給boss，叫等消息。。。望高人指點(diǎn)。。。對于這種情況，可能是買家需要等待他們的上級審批或決策。這包括價格、產(chǎn)品詳細(xì)信息、交付方式等。他們公司可能并沒有專門的采購.或者采購就決定權(quán).很容易這樣 新加坡的 星期四再下 西班牙的 是否調(diào)查過這個客人 是什么樣品？

  • 原來到手的鴨子，也會飛掉倆鴨腿

    今年一月份的巴西新客戶，到目前為止這是合作的第三次，平均每月一單，單子都不大，每次就兩千美金左右。今年原本是打算focus on巴西市場的，這么看來信心都沒了，手里的巴西客戶個個都計較運(yùn)費(fèi)和單價，而且巴西海關(guān)又比較嚴(yán)我也理解客戶們需要支付高額的進(jìn)口關(guān)稅。出了月子后的八月份打算走趟巴西，去那里的一個電子展看看，順便拜訪幾個客戶 很抱歉聽到您在與巴西客戶合作時遇到的困難。巴西的海關(guān)很難搞定。

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