巴西商人的商務(wù)禮俗,飲食上習(xí)慣以吃歐式西菜為主,但有的人也喜歡吃中國菜。巴西人性格開豪放,待人熱情而有禮貌。
從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來的特點主要有二:一方面,巴西人喜歡直來直去,有什么就說什么;另一方面,巴西人在人際交往中大都活潑好動。
幽默風(fēng)趣,愛開玩笑,不在乎在大眾面前表露情感,他們慷慨好客,到他們家里做客,酒杯里永遠有酒,盤子與咖啡杯里永遠不空。
商務(wù)訪問時,宜穿保守式樣深色西裝。隨時記住,你的言談舉止,宜保持溫暖友好。無論訪問政府機關(guān)或私人機構(gòu),均需事先訂約。圣保羅人對守時一事,甚為重視,不可大意。個人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩個男人見面時)。
與其他很多國家不同的是,在初次介紹時,專業(yè)頭銜有時冠在名前,對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓更合適。這時應(yīng)該遞給對方名片。名片上至
少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。到了這一步,拘謹?shù)亩Y節(jié)通常很快就結(jié)束了,各方馬上就開始彼此直呼其名。在談?wù)搰烂C的話題之前,通常進行一些閑聊。對巴
西人來說,在商業(yè)交往中個人品行非常重要,往往比某一樁生意的細節(jié)更為重要。因此,在最后決定合同或其他安排前,都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面。
很少有通過電話或信函來完成重要交易的。對于外國銷售代表的短暫而稀少的來訪,巴西的管理人員的反應(yīng)肯定不會很熱情。
巴西的談判進度較慢,而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反,在與巴西企業(yè)進行談判前,應(yīng)充分做好
各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的辦公時間通常是早九點到晚六點,但決策者上班較晚,下班也晚。給巴西管理人員打
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4. 巴西人在商務(wù)交往上比較注重人際關(guān)系,需要花費時間建立信任關(guān)系;
5. 巴西人講究禮貌待人,但也直言不諱,直來直去;
6. 巴西人喜歡幽默風(fēng)趣,愛開玩笑;
7. 巴西人性格開放豪放,待人熱情;
8. 拜訪時需要提前訂約,守時很重要;
9. 巴西人在商業(yè)交往中個人品行非常重要,比某一筆生意的細節(jié)更為重要;
10. 巴西人喜歡直接交流,直到建立起信任關(guān)系后才開始深入談?wù)撋虅?wù)合作。
1、巴西客戶交易特點
(1)巴西人回復(fù)郵件較慢且巴西人做事情不喜歡別人催促,在他沒做好抉擇前,是不會回復(fù)你的。
(2)巴西人喜歡“分期付款”,而這種消費習(xí)慣也影響到了他們的外貿(mào)。巴西商人在與中國廠家做了幾單生意后,常常會提出賒銷的要求,以緩解其資金的壓力,但是愿意給巴西商人提供賒銷的中國企業(yè)不到兩成。
(3)巴西人喜歡壓價。與巴西人做生意報價時盡可能給自己多留點余地,但不能開始就降很多。
2、巴西客戶談判注意事項
(1)不守時是巴西人的一大詬病。巴西人臨時調(diào)整會議時間甚至取消會議也是常有的事,而且很可能是在會議開始前5-10分鐘才臨時通知你。
(2)與其他很多國家不同的是,在初次介紹時,專業(yè)頭銜有時冠在名前,對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓更合適。
(3)巴西的談判進度較慢,而且更多的是基于私人交往。
(4)巴西人注重工業(yè)技術(shù),所以在與巴西企業(yè)進行談判前,應(yīng)充分做好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。
3、巴西人的飲食習(xí)慣
(1)在日常飲食中,巴西人常吃的主食是大米,巴西人三餐也喜歡做炒飯。
(2)巴西人特別喜歡吃蝦,盡管蝦的價格昂貴,但也抵擋不了巴西人對蝦的喜愛。但是吃魚在巴西人中沒有普及,巴西人通常只在星期五和復(fù)活節(jié)吃魚。
(3)巴西人也特別喜歡把大塊的肉放在火上慢烤,享受烤制的肉的美味。