了兩臺(tái)美容儀器到西班牙,但清關(guān)遇到了麻煩。
第一次是客戶沒(méi)有進(jìn)口許可證,儀器無(wú)法清關(guān)被退回。
我們又給寄了一次。但這次西班牙海關(guān)要求大標(biāo)上必須寫歐代信息,也就是說(shuō)儀器又得被退回。
這個(gè)客戶非常頑固,不采取一切投機(jī)取巧的法。 請(qǐng)問(wèn)中貿(mào)達(dá)的前輩們,發(fā)西班牙清關(guān)到底要哪些詳細(xì)手續(xù)?
第一次發(fā)的hkdhl退回費(fèi)用非常高,如果這次又被退回,對(duì)我們是很大的損失。
客戶這邊堅(jiān)持要第三次給他寄儀器。求良策??!
清關(guān)需要注意一些關(guān)鍵的步驟和文件準(zhǔn)備,以下是一般的清關(guān)手續(xù):
1. 在西班牙注冊(cè)進(jìn)口商企業(yè)并獲得有效的進(jìn)口許可證或者要求代理商協(xié)助辦理;
2. 向當(dāng)?shù)睾jP(guān)提交清關(guān)文件,該文件必須包括發(fā)票、裝箱單、運(yùn)輸合同及產(chǎn)地證明等;
3. 根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),有些商品需要提供進(jìn)口許可證或格證、CTC認(rèn)證等相關(guān)文件;
4. 付清相關(guān)稅款,如增值稅、關(guān)稅等。
針對(duì)客戶的情況,可以幫助客戶解決以下問(wèn)題:
1. 聯(lián)系西班牙本地的代理商,了解清關(guān)的實(shí)際情況和所需手續(xù);
2. 提供詳細(xì)的商品信息,并與客戶一起確定所需文件清單;
3. 熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和稅收政策,為客戶提供必要的咨詢與幫助;
4. 提供相關(guān)的清關(guān)服務(wù)、代理和保險(xiǎn)等。
在此之前,建議和客戶溝通明確,并確認(rèn)客戶的需求以及他制約代理商的因素。遇到問(wèn)題時(shí)不要慌張,及時(shí)與本地的歐洲清關(guān)代理進(jìn)行聯(lián)系,獲得幫助及咨詢。