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血的教訓(xùn)!千萬(wàn)別用EMS寄國(guó)際快遞!??!

14位顧問(wèn)回復(fù)280人看過(guò)

筒子們,千萬(wàn)別選擇用ems寄國(guó)際快遞啊,下面就是我得到的教訓(xùn)。

我們公司一始都是選擇用之類的國(guó)際快遞,因?yàn)楦鷈ms有合作關(guān)系,因此決定試一試ems寄國(guó)際快遞,攬人員告訴我說(shuō)3-6個(gè)工作日就好了,我算了一下我的船期還有10多天,想來(lái)到時(shí)候不會(huì)耽誤我的文件投遞。

寄出去之后,也一直有擔(dān)心,所以經(jīng)常網(wǎng)上查詢,結(jié)果好幾天過(guò)去了,只顯示出了上海,然后就什么都沒(méi)有了。過(guò)了8、9天,還是只是出了上海,快件不知道到了哪里,因此我打電話投訴,要求他們趕快幫我投遞,第二天再查,顯示已過(guò)海關(guān)(估計(jì)如果我不投訴的話,還是過(guò)不了海關(guān));又過(guò)了3天,還是只通過(guò)海關(guān),于是我又投訴,第二天竟然顯示“未妥投”,可是我我的客戶,對(duì)方表示沒(méi)有人他,不知道“未妥投”的原因是什么。

沒(méi)有法,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),我一邊催促他們盡快再次投遞,一邊要求他們告知投遞點(diǎn)的以便客戶主動(dòng),誰(shuí)知ems竟然告知無(wú)法查到投遞點(diǎn)的也不知道具體在哪一個(gè)投遞點(diǎn)。

md,現(xiàn)在3個(gè)禮拜都過(guò)去了,距離我第一次投訴也過(guò)了好久,他們還是p都沒(méi)查到,真是氣死人了。

以上就是我的血的教訓(xùn),希望筒子們一定引以為戒,千萬(wàn)別選擇ems寄國(guó)際快遞,否則到時(shí)你哭都哭不出來(lái)...


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專業(yè)顧問(wèn)回答

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)資深顧問(wèn)向TA咨詢

非常遺憾您的快遞遇到了狀況。EMS是中國(guó)郵政的快遞品牌,主要服務(wù)業(yè)務(wù)是國(guó)際和國(guó)內(nèi)物流快遞業(yè)務(wù)。它的速度和投遞質(zhì)量要與其他快遞公司相比,具體表現(xiàn)可能因投遞地點(diǎn)等因素而有所不同。如果您需要寄送國(guó)際快遞,除EMS外,還可以選擇其他的快遞公司,如DHL、UPS、FedEx、TNT等。您可以根據(jù)需要選擇適合自己的快遞公司,并在寄送前了解其服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)費(fèi)等情況,以便更好地保障您快遞的安全和準(zhǔn)確。

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

外匯收付顧問(wèn)向TA咨詢

國(guó)內(nèi)的稍稍好一點(diǎn),不過(guò)他們這么貴,能選擇的情況下大家肯定選擇順豐啊,服務(wù)多好。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢

很少用EMS,價(jià)格貴還慢,我們比較多用DHL

Julia
Julia服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

市場(chǎng)拓展顧問(wèn)向TA咨詢

真是血的教訓(xùn)。我們也代理EMS可是文件特別是提單這樣的打死都不給客戶寄EMS。一般都是發(fā)直飛的DHL 或者UPS 歐美地區(qū)一般2-4個(gè)工作日 價(jià)格有的比EMS還要便宜。

至于EMS寄國(guó)際快遞的優(yōu)勢(shì)主要在于他沒(méi)有什么限制,很多食品,名牌,液體,粉末,電池類的東西EMS都是首選的渠道。另外我們代理的EMS不計(jì)算體積也是很多輕拋貨的首選渠道。只是EMS在國(guó)外沒(méi)有自己的派點(diǎn),都是與當(dāng)?shù)剜]政或者貨運(yùn)公司合作派送的。所以國(guó)內(nèi)一般都查不到EMS國(guó)外的聯(lián)系方式。出了問(wèn)題只能由國(guó)外客戶聯(lián)系當(dāng)?shù)剜]局(有些國(guó)家像德國(guó)EMS就不是德國(guó)郵政合作,是外包的)。

Olivia
Olivia服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

資深財(cái)務(wù)顧問(wèn)向TA咨詢

EMS的優(yōu)勢(shì)僅在于快遞難清關(guān)的國(guó)家 俄羅斯、阿根廷、巴拉圭等國(guó)家。

文件走EMS不慢就有鬼了

Ryan
Ryan服務(wù)年限:4客戶評(píng)分:5.0

結(jié)匯購(gòu)匯顧問(wèn)向TA咨詢

買了一手表,19年12月買的到現(xiàn)在1年多了毛都沒(méi)看到去年多次投訴反饋?zhàn)屛业鹊浆F(xiàn)在不給受理,手表直接被吞了···

Catherine
Catherine服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

國(guó)際物流顧問(wèn)向TA咨詢

抱歉,剛才看錯(cuò)了,你這種情況啊,更搞不懂了

Charles
Charles服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)退稅顧問(wèn)向TA咨詢

EMS有時(shí)也便宜不到哪去,還是走DHL,F(xiàn)EDEX這類快遞的好

Emma
Emma服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

客戶服務(wù)顧問(wèn)向TA咨詢

你嘗試一下直接打

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問(wèn)向TA咨詢

一個(gè)孟加拉的客戶寄樣品來(lái)已經(jīng)過(guò)去1個(gè)月了,到現(xiàn)在還沒(méi)有到。真敗給他了。

Michael
Michael服務(wù)年限:8客戶評(píng)分:5.0

法律顧問(wèn)向TA咨詢

EMS確實(shí)要看什么國(guó)家地區(qū),一般都使用DHL/UPS/Fed Ex/比較方便快捷

Grace
Grace服務(wù)年限:5客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢

EMS只是國(guó)內(nèi)寄文件還有時(shí)候用到。 國(guó)外都用DHL或者Fedex

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

外匯收付顧問(wèn)向TA咨詢

EMS是最差勁的中國(guó)的快遞。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問(wèn)向TA咨詢

不謝,我是不想你們也出現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)也是非常的生EMS的氣,我的問(wèn)題現(xiàn)在他們還沒(méi)有解決,我只能自己打

大家都在問(wèn)

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