我們現(xiàn)在有一票貨,預(yù)付款是PI以及fp上的客戶,但是尾款客戶換了他另外一個賬號付(水單顯示是一個貿(mào)易公司),當(dāng)時收到款銀行也沒說什么,都過去一個月了,貨也發(fā)了船也開了,但是我們財務(wù)這邊說沒辦法處理要客戶重新打款,請問大家有沒有遇到類似的問題?怎么解決的?謝謝!
對于這種情況,可以嘗試以下幾個解決方案:
1. 聯(lián)系貿(mào)易公司:先聯(lián)系貿(mào)易公司,說明情況并核實付款是否成功。如果付款成功,可以要求貿(mào)易公司提供相關(guān)付款證明,以便提供給財務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。
2. 聯(lián)系銀行:與自己的銀行聯(lián)系,確認(rèn)尾款是否已到賬。如果銀行確認(rèn)已收到尾款,可以要求銀行提供相關(guān)付款證明,以便提供給財務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。
3. 調(diào)查客戶賬戶變更的原因:與客戶溝通,了解他們?yōu)槭裁匆兏犊钯~戶。如果是因為賬戶問題或者其他合法原因?qū)е碌淖兏?,可以?jù)此向財務(wù)部門解釋,并提供證明文件。
4. 法律咨詢:如果以上解決方案都無法解決問題,可以咨詢相關(guān)法律專業(yè)人士,了解法律對此類情況的規(guī)定和處理方式,以確定應(yīng)該采取的行動。
最終,建議與財務(wù)部門和公司管理層緊密合作,共同商討解決方案,確保款項問題得到妥善處理。
最佳答案 現(xiàn)在有一票貨,預(yù)付款和尾款,客戶用了兩個公司進(jìn)行支付,正常來說這個是可以的,預(yù)付款和尾款可以用兩個公司支付的,這個主要是銀行這邊的結(jié)匯問題。那么你可以有兩個解決辦法,第一個就是咨詢銀行這邊是否可以讓客戶那邊出具什么證明,證明這兩個公司都客戶那邊一家支付的,這樣子也是可以的。第二個就是你看一下你們這個船開了有沒有放單,如果還沒有放單的話你們還是有控貨權(quán)的,那么你可以退回給客戶,讓客戶那邊用同一個公司重新支付。
你這個其實就很尷尬了,貨也已經(jīng)發(fā)了船都已經(jīng)開了,你們財務(wù)這邊才說沒辦法處理要客戶重新打款。那這個情況其實就很尷尬了,如果你們已經(jīng)放貨了的話,那么就沒有控貨權(quán)了,沒有控貨權(quán)的情況下,你退回給客戶讓客戶重新打款,那么是很有困難的,萬一退回了客戶不付了的話怎么辦?那你這個看看是不是可以找銀行那邊看看如何解決,因為確實是已經(jīng)過去了一個月了。這個時候船都開了那么你們再去操作其實是會比較困難了,如果銀行那邊有其他辦法解決是最好的了。
你們的財務(wù)這邊說沒辦法處理要客戶重新打款的話,那么估計是考慮到退稅的問題吧,如果不考慮退稅的問題的話,那么及時款項來自不同的兩個賬號,那么最后帳對的上來的話,那肯定就是沒有問題的呀,沒有必要細(xì)究的呀,那么為什么涉及到退稅的問題就不可以呢?因為退稅的最基本的要求就是報關(guān)出口的抬頭,收匯人的名字,必須要是一致的呀,如果出現(xiàn)了信息不符的話,那么根本就是不能夠申請出口退稅的。所以你可以將款退回去讓客戶重新打款。
可能因為是同一個國家,同一個貿(mào)易公司打來的,所以銀行沒有太在意,由于現(xiàn)在尾款打來的賬號和之前預(yù)付款打來的賬號不一致,銀行也是為了防止洗黑錢,所以比較謹(jǐn)慎??赡墁F(xiàn)在有點(diǎn)麻煩,你讓客戶提供相關(guān)資料,證明這2個付款賬號來自同一個貿(mào)易公司,并且是用來購買你們的貨物,采購合同,付款資料等,比較麻煩,但也沒辦法,否則銀行工作人員也沒辦法通融,因為我們之前也出現(xiàn)過同樣的問題,打
預(yù)付款是PI以及fp上的客戶,但是尾款客戶換了他另外一個賬號付(水單顯示是一個貿(mào)易公司),一般情況來說是沒有問題的呀,但是如果涉及到退稅的問題的話,那么就是不可以的呀。因為退稅明確要求報關(guān)單抬頭,受賄人必須是同一個人,那么你的款從兩個賬戶匯入的話,到時候退稅是不好解釋的呀,所以為了后期的退稅問題,最好就是一個賬戶打款吧。那么你現(xiàn)在最大的問題就是你的貨也發(fā)了,船業(yè)開了,組擔(dān)心的就是怕客戶收到你們打回去的款不會再給你們打款了??梢宰屫洿瓤圬?。
你這個情況我倒是沒有遇到過,一般都是一個賬戶打款的,不過有時候會是第三方賬戶打款的,就比如說巴基斯坦受到美國管制,那么他們的所有美金是不能直接打款的,那么為了正常進(jìn)行對外貿(mào)易,那么就需要通過第三方打款的呀,其實這個在申請退稅的時候就遇到苦難了,類似于這種情況的話,那么申請退稅的出口商是需要作出說明的,在證明打款沒有問題的情況下,那么待相關(guān)部門調(diào)查清楚之后就可以正常退稅了。你現(xiàn)在的情況只能讓客戶重新打款啦。擔(dān)心客戶不會打款的話,那么在貨物到港的時候先讓貨代扣住貨。