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公司收款問題

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我們現(xiàn)在有一票貨,預(yù)付款是PI以及fp上的客戶,但是尾款客戶換了他另外一個賬號付(水單顯示是一個貿(mào)易公司),當(dāng)時收到款銀行也沒說什么,都過去一個月了,貨也發(fā)了船也開了,但是我們財務(wù)這邊說沒辦法處理要客戶重新打款,請問大家有沒有遇到類似的問題?怎么解決的?謝謝!


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專業(yè)顧問回答

Emma
Emma服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

對于這種情況,可以嘗試以下幾個解決方案:

1. 聯(lián)系貿(mào)易公司:先聯(lián)系貿(mào)易公司,說明情況并核實付款是否成功。如果付款成功,可以要求貿(mào)易公司提供相關(guān)付款證明,以便提供給財務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。

2. 聯(lián)系銀行:與自己的銀行聯(lián)系,確認(rèn)尾款是否已到賬。如果銀行確認(rèn)已收到尾款,可以要求銀行提供相關(guān)付款證明,以便提供給財務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。

3. 調(diào)查客戶賬戶變更的原因:與客戶溝通,了解他們?yōu)槭裁匆兏犊钯~戶。如果是因為賬戶問題或者其他合法原因?qū)е碌淖兏?,可以?jù)此向財務(wù)部門解釋,并提供證明文件。

4. 法律咨詢:如果以上解決方案都無法解決問題,可以咨詢相關(guān)法律專業(yè)人士,了解法律對此類情況的規(guī)定和處理方式,以確定應(yīng)該采取的行動。

最終,建議與財務(wù)部門和公司管理層緊密合作,共同商討解決方案,確保款項問題得到妥善處理。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

這個需要你繼續(xù)喝銀行溝通,這是沒問題的

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

最佳答案 現(xiàn)在有一票貨,預(yù)付款和尾款,客戶用了兩個公司進(jìn)行支付,正常來說這個是可以的,預(yù)付款和尾款可以用兩個公司支付的,這個主要是銀行這邊的結(jié)匯問題。那么你可以有兩個解決辦法,第一個就是咨詢銀行這邊是否可以讓客戶那邊出具什么證明,證明這兩個公司都客戶那邊一家支付的,這樣子也是可以的。第二個就是你看一下你們這個船開了有沒有放單,如果還沒有放單的話你們還是有控貨權(quán)的,那么你可以退回給客戶,讓客戶那邊用同一個公司重新支付。

Grace
Grace服務(wù)年限:5客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

你這個其實就很尷尬了,貨也已經(jīng)發(fā)了船都已經(jīng)開了,你們財務(wù)這邊才說沒辦法處理要客戶重新打款。那這個情況其實就很尷尬了,如果你們已經(jīng)放貨了的話,那么就沒有控貨權(quán)了,沒有控貨權(quán)的情況下,你退回給客戶讓客戶重新打款,那么是很有困難的,萬一退回了客戶不付了的話怎么辦?那你這個看看是不是可以找銀行那邊看看如何解決,因為確實是已經(jīng)過去了一個月了。這個時候船都開了那么你們再去操作其實是會比較困難了,如果銀行那邊有其他辦法解決是最好的了。

Catherine
Catherine服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

你們的財務(wù)這邊說沒辦法處理要客戶重新打款的話,那么估計是考慮到退稅的問題吧,如果不考慮退稅的問題的話,那么及時款項來自不同的兩個賬號,那么最后帳對的上來的話,那肯定就是沒有問題的呀,沒有必要細(xì)究的呀,那么為什么涉及到退稅的問題就不可以呢?因為退稅的最基本的要求就是報關(guān)出口的抬頭,收匯人的名字,必須要是一致的呀,如果出現(xiàn)了信息不符的話,那么根本就是不能夠申請出口退稅的。所以你可以將款退回去讓客戶重新打款。

Michael
Michael服務(wù)年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

可能因為是同一個國家,同一個貿(mào)易公司打來的,所以銀行沒有太在意,由于現(xiàn)在尾款打來的賬號和之前預(yù)付款打來的賬號不一致,銀行也是為了防止洗黑錢,所以比較謹(jǐn)慎??赡墁F(xiàn)在有點(diǎn)麻煩,你讓客戶提供相關(guān)資料,證明這2個付款賬號來自同一個貿(mào)易公司,并且是用來購買你們的貨物,采購合同,付款資料等,比較麻煩,但也沒辦法,否則銀行工作人員也沒辦法通融,因為我們之前也出現(xiàn)過同樣的問題,打

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

預(yù)付款是PI以及fp上的客戶,但是尾款客戶換了他另外一個賬號付(水單顯示是一個貿(mào)易公司),一般情況來說是沒有問題的呀,但是如果涉及到退稅的問題的話,那么就是不可以的呀。因為退稅明確要求報關(guān)單抬頭,受賄人必須是同一個人,那么你的款從兩個賬戶匯入的話,到時候退稅是不好解釋的呀,所以為了后期的退稅問題,最好就是一個賬戶打款吧。那么你現(xiàn)在最大的問題就是你的貨也發(fā)了,船業(yè)開了,組擔(dān)心的就是怕客戶收到你們打回去的款不會再給你們打款了??梢宰屫洿瓤圬?。

Charles
Charles服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

你這個情況我倒是沒有遇到過,一般都是一個賬戶打款的,不過有時候會是第三方賬戶打款的,就比如說巴基斯坦受到美國管制,那么他們的所有美金是不能直接打款的,那么為了正常進(jìn)行對外貿(mào)易,那么就需要通過第三方打款的呀,其實這個在申請退稅的時候就遇到苦難了,類似于這種情況的話,那么申請退稅的出口商是需要作出說明的,在證明打款沒有問題的情況下,那么待相關(guān)部門調(diào)查清楚之后就可以正常退稅了。你現(xiàn)在的情況只能讓客戶重新打款啦。擔(dān)心客戶不會打款的話,那么在貨物到港的時候先讓貨代扣住貨。

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

倉儲管理顧問向TA咨詢

一般來說預(yù)付款和尾款是不同公司付款的話是沒有問題的,銀行那邊只要可以結(jié)匯就可以了,你們收到這個匯款都已經(jīng)一個月了,銀行也沒說什么,現(xiàn)在船開了,如果你們退回給客戶的話,那么很有可能到時收不回這個貨款了。并且你也不可能要求客戶那邊先給你付了你們到賬了再退回之前的貨款,這個客戶很大可能性是不可能答應(yīng)的。所以你這邊操作還是比較麻煩的,要么就是你這個是走的你們的貨代,你還沒有放單給到客戶,那么還是有一定的操作空間的。

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