分享我的年終總結(jié)和計(jì)劃

013年年終總結(jié)和2014年工作計(jì)劃

又到一年末尾，回顧這一年的工作，有獲，有失去，有成功當(dāng)然也有失敗，在日復(fù)一日的工作中發(fā)掘新的思路和創(chuàng)新，不斷完善和充實(shí)自己，不斷為公司注入新的活力和激情，提高公司效益的同時也提示自身的價值。

2013年的工作主要體現(xiàn)以下幾個方面：

市場的發(fā)和維護(hù)，主要體現(xiàn)的在對現(xiàn)有市場的維護(hù)，西北市場，青海循化和化隆門店的市場維護(hù)，今年總體來說，西北市場是穩(wěn)重求發(fā)展，求變革，在維護(hù)好周圍市場的同時不斷的拓展新的銷渠道，比如加盟商和經(jīng)銷商，可能短期內(nèi)的效果不是那么明顯，但只要堅(jiān)持去，總會看到成績，付出總會有回報(bào)。新市場的發(fā)主要體現(xiàn)的門店數(shù)量的增加，西寧和新疆門店的設(shè)立就印證了這一點(diǎn)，這其中可能我沒參與其中，但能看到在大家的努力下，能把這門店起來，也是非常不容易的，我們的同事努力的付出，公司總部的決策都是這市場拓展成功的關(guān)鍵，從下半年的門店發(fā)展和銷情況來看，市場潛力是有的，但需要我們付出的更多的努力，需要我找準(zhǔn)市場的方向，找準(zhǔn)銷的突破口，爭取在2014年有一個好的始和一個質(zhì)的飛躍。

外貿(mào)市場的拓展和新的出路；可能我在公司參與的工作比較多，接觸的部門也比較多，每個工作都有我的身影，自身能力有限，但感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，使我能在這些不同部門學(xué)到新的東西，當(dāng)然我也的不夠好，希望能的不斷加強(qiáng)和提升。就拿外貿(mào)這一塊來說，我本身也是外貿(mào)出生，所以對這個部門的工作比較熟悉，2013年，整個外貿(mào)市場依舊不容樂觀，內(nèi)部國內(nèi)生產(chǎn)成本的增加，企業(yè)的經(jīng)營成本也隨之增加，的升值更使得原本舉步艱難的外貿(mào)行業(yè)更是雪上加霜，外部，全球經(jīng)濟(jì)的低迷，導(dǎo)致歐美市場的進(jìn)口額急劇下滑，中東和非洲的也在一定程度上歐美經(jīng)濟(jì)的影響，全球匯價走低，資本市場通貨緊縮，使得第三世界的進(jìn)出口比率比2012年略有下降，作為全球大的出口大國，中國2013的出口形式比較嚴(yán)峻，我們公司的外貿(mào)主要市場是第三世界，像中東和非洲，這是我們已經(jīng)有市場的的一些地方，比如在中東，2013年中東迪拜和沙特的銷總體是好的，占公司銷的50%以上，由于在當(dāng)?shù)赜性O(shè)點(diǎn)，有同事負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?，在通過一些當(dāng)?shù)氐恼箷?，行業(yè)內(nèi)的交流會，所以總體來說2013年迪拜和沙特市場是發(fā)展比較好的，同時通過這2個市場所輻射的周邊市場，也有好的消息和獲，像也門，阿曼，卡塔爾，科威特這些周邊的國家也有我們的產(chǎn)品銷。非洲市場，還是走和加盟的模式，通過展會，平臺資源挖掘，尋求合作，在過去的2013年，非洲市場發(fā)展的比較緩慢，一是一個產(chǎn)品的消費(fèi)概念和文化差異，在大多數(shù)非洲人眼中，中國的生產(chǎn)的產(chǎn)品都是便宜貨，即使是品牌，他們的眼中只有三星lg這些大品牌，國產(chǎn)自主的品牌在非洲的銷還是比較艱難，二是；由于大多數(shù)國內(nèi)電視生產(chǎn)廠家生產(chǎn)廉價，貼牌的產(chǎn)品在很大程度大占據(jù)了大部分非洲市場，所以使得我們這些自主經(jīng)營的品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N比較難，從而導(dǎo)致在尋求合作方談判的時候不是很有利，但整個非洲家電市場是非常巨大的，在未來5-10年內(nèi)，平板電視還是那邊的消費(fèi)主流產(chǎn)品，怎么非法市場是我們外貿(mào)部同事2014年需要考慮的問題。

國內(nèi)電商的展和發(fā)展情況；2013年下半年，國內(nèi)電商始運(yùn)作，從前期的進(jìn)駐一號店和亞馬遜來看，有獲也有值得反思的地方，獲當(dāng)然是知道怎么去電商，怎么去進(jìn)駐這些平臺，怎么去推廣，值得反思的地方是沒有一個行之有效的計(jì)劃去執(zhí)行，比如怎么運(yùn)營，怎么一套詳細(xì)的推廣方案，怎么去執(zhí)行沒有落實(shí)到實(shí)處，當(dāng)然人員的匹配沒到位也是一個原因?，F(xiàn)乙海國內(nèi)商城的情況是網(wǎng)站建站已經(jīng)完成，產(chǎn)品已經(jīng)上傳，有幾個比較著重的問題得提下，一是產(chǎn)品，網(wǎng)站上銷的產(chǎn)品，目前來講都沒有貨的，這是我們要解決的問題，二是網(wǎng)站的推廣還始；三是網(wǎng)站的跟進(jìn)人員和客服需要招到。

美國商城的建設(shè)和市場推廣工作；2013年下半年另外的一個項(xiàng)目是美國商城，這也是根據(jù)2013年外貿(mào)市場發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，適應(yīng)新的外貿(mào)發(fā)展方向而制定的項(xiàng)目，從準(zhǔn)備工作到挑選適合美國市場的產(chǎn)品，再到推廣，差不多3個月下來，發(fā)展不是很理想，我個人的理解原因有以下；

網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格可能不適合美國當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站的風(fēng)格，不討網(wǎng)購人群的喜歡或者注意，當(dāng)然這不是否定我們網(wǎng)站建設(shè)人員的努力和付出，這也是我們實(shí)踐過后才知道。

產(chǎn)品選擇進(jìn)入一個誤區(qū)，從網(wǎng)站上現(xiàn)有產(chǎn)品來看，電視機(jī)和咖啡機(jī)，一是價格在美國市場沒優(yōu)勢，二是產(chǎn)品在美國市場沒優(yōu)勢，三是產(chǎn)品的定位和選擇也沒選對，為什么這樣說，這是公司領(lǐng)導(dǎo)出訪美國，直接深入當(dāng)?shù)厥袌龅玫降慕Y(jié)果，所以我們在一個市場的時候，必須先去當(dāng)?shù)亓私猱?dāng)?shù)厥袌觯治霎?dāng)?shù)厥袌?，然后才能出決策和判斷

產(chǎn)品的后服務(wù)；在美國這樣一個高度發(fā)展的資本主義國家，普通人的消費(fèi)觀念可能不比中東和非洲的客戶群，他們更注重一個產(chǎn)品的后服務(wù)和產(chǎn)品的一個使用價值度，我們的產(chǎn)品要想進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，一是在?dāng)?shù)赜泻簏c(diǎn)，二是能在當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的認(rèn)知度。

綜合這三點(diǎn)，2014年我們要的工作需要從以上這三點(diǎn)下手，當(dāng)然這是我的個人見解，一切以公司的抉擇為準(zhǔn)則。

2014年工作計(jì)劃

2014年的工作計(jì)劃主要有

發(fā)新的產(chǎn)品；拓展新的銷方向

維護(hù)現(xiàn)有市場，尋求新的合作契機(jī)

發(fā)2-3個新的市場，深入當(dāng)?shù)亓私馐袌?/p>

配合好公司的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭取完成

努力工作，希望公司越越好。