我3月份的時候發(fā)過發(fā)信給印度一位客人,然后他昨天還是前天就回了我然后我們就始用郵件交談,期間報了價,他回信的速度還是挺快的,而且沒封郵件只有短短的一句話嗎,然后他讓我樣品,我說ok,每個品種2kg的樣品給他,問他夠不夠,然后說 我這邊免費樣品,你負責運費,很快他回了說 :i will need atleast 5 kg sample foc & i will not bear the freight cost.
5kg sample 我可以免費,但是又要我們出運費,這次是不可能的,上次已經(jīng)寄過20kg免費樣品和包運費給一個印度客了,這次不能再這樣了,大家?guī)臀抑ед?,看怎么讓他付運費。
您可以向該客戶解釋,對于大型樣品的運輸,需要承擔更高的成本和風險。建議您可以嘗試提供小樣品給該客戶,并且強調(diào)小樣品可以準確地展示產(chǎn)品的質(zhì)量和特點。如果該客戶仍然堅持要大型樣品,您可以嘗試協(xié)商讓他承擔一部分運費。另外,您也可以考慮提供其他優(yōu)惠或者折扣,來吸引該客戶支付運費。