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快被TRADEKEY的客服氣死了

13位顧問回復(fù)262人看過

本人是外貿(mào)新人,想整個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)來的,偶爾看到TRADEKEY的貼子,以為這個(gè)平臺(tái)很好,我還跑去了,結(jié)果沒想到免費(fèi)的會(huì)員招來一堆客服,三個(gè)巴基斯坦人和一個(gè)廣州事處的人不停的推,特別是那個(gè)巴基斯坦的FAHAAD 語(yǔ)氣比美國(guó)人還牛B些,本人也去過巴基斯坦,也知道老巴的那點(diǎn)頭哈腰的樣子,怎么這個(gè)FAHAAD這樣牛呢,特別是最后我跟他說我還是想跟中國(guó)這邊事處的人聊,因?yàn)榭梢灾v國(guó)語(yǔ),結(jié)果他就了樣的,又說他是我的客服,又說他是總部的人,還說廣州這邊只負(fù)責(zé)VIP,問我你曉得VIP好多錢一年不,要20K美金咧,那語(yǔ)氣啊,簡(jiǎn)直是要我拿錢我的命的感覺,我無語(yǔ)啊


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專業(yè)顧問回答

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問向TA咨詢

很抱歉聽到您的不愉快經(jīng)歷。作為一個(gè)AI助手,我無法干預(yù)平臺(tái)上其他用戶或客服人員的行為,但我可以向您提供一些建議。

首先,如果您不喜歡TRADEKEY的客服方式,您可以嘗試使用其他外貿(mào)平臺(tái),比如Alibaba、Global Sources、Made-in-China等,看看它們是否更符合您的需求。

其次,當(dāng)您遇到類似的問題時(shí),盡量保持冷靜和禮貌地與客服人員溝通,表達(dá)您的需求和意見。如果您覺得某個(gè)客服人員的服務(wù)態(tài)度不好,您可以選擇與其他客服人員或更高級(jí)別的管理人員溝通。

另外,如果您有特定的問題或疑慮,我很愿意幫助您解答,無論是關(guān)于外貿(mào)平臺(tái)還是其他相關(guān)的問題。請(qǐng)隨時(shí)提問,我會(huì)盡力為您提供幫助。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢

樓主不妨多看看用過的感受, 這是個(gè)想錢想瘋了的平臺(tái).里面的工作人員無恥之極非一般人能夠想象的!

Olivia
Olivia服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

資深財(cái)務(wù)顧問向TA咨詢

剛那會(huì),基本上每天都打

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

靠!這么厲害,轟炸式暴力推銷?

Catherine
Catherine服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

國(guó)際物流顧問向TA咨詢

樓主是哪個(gè)地區(qū)的客戶?銷過程中難免會(huì)遇到這樣的問題。不過這件事 相信很快會(huì)有人幫您解決。

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

還沒有找上門,哈哈……俺也了

Ryan
Ryan服務(wù)年限:4客戶評(píng)分:5.0

結(jié)匯購(gòu)匯顧問向TA咨詢

直接跟客服說暫時(shí)沒有打算成為付費(fèi)用戶。不然會(huì)陸續(xù)你。

Charles
Charles服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

剛和tk總部負(fù)責(zé)人溝通了這個(gè)問題, 首先為tk巴基斯坦客服溝通時(shí)給您造成的不好印象道歉,他們會(huì)按照中國(guó)的方式改變自己的講話方式,并且提高服務(wù)質(zhì)量。

tradekey廣州公室確實(shí)只負(fù)責(zé)vip客戶的銷業(yè)務(wù),不負(fù)責(zé)金牌會(huì)員的銷和客服。

總部的客服和投訴郵箱是 custermercare@lwrv?-?:_okg 和support@lwrv?-?:_okg如果您在遇到什么問題或不滿意 ,可以直接發(fā)郵件到這兩個(gè)或者留言給我。

Emma
Emma服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

你直接不甩他就得了,跟他講那么多干嘛。

Michael
Michael服務(wù)年限:8客戶評(píng)分:5.0

法律顧問向TA咨詢

tradekey 的客服 一個(gè)外國(guó)妞, 也經(jīng)常給我打

Grace
Grace服務(wù)年限:5客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢

正常免費(fèi)的,都會(huì)這樣的

Julia
Julia服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

市場(chǎng)拓展顧問向TA咨詢

我也遇到過類似情況。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢

同感...........我被追著推好久后來不理他,他還說我態(tài)度有問題,上直接拉黑了....

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