本人是外貿(mào)新人,想整個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)來的,偶爾看到TRADEKEY的貼子,以為這個(gè)平臺(tái)很好,我還跑去了,結(jié)果沒想到免費(fèi)的會(huì)員招來一堆客服,三個(gè)巴基斯坦人和一個(gè)廣州事處的人不停的推,特別是那個(gè)巴基斯坦的FAHAAD 語(yǔ)氣比美國(guó)人還牛B些,本人也去過巴基斯坦,也知道老巴的那點(diǎn)頭哈腰的樣子,怎么這個(gè)FAHAAD這樣牛呢,特別是最后我跟他說我還是想跟中國(guó)這邊事處的人聊,因?yàn)榭梢灾v國(guó)語(yǔ),結(jié)果他就了樣的,又說他是我的客服,又說他是總部的人,還說廣州這邊只負(fù)責(zé)VIP,問我你曉得VIP好多錢一年不,要20K美金咧,那語(yǔ)氣啊,簡(jiǎn)直是要我拿錢我的命的感覺,我無語(yǔ)啊
很抱歉聽到您的不愉快經(jīng)歷。作為一個(gè)AI助手,我無法干預(yù)平臺(tái)上其他用戶或客服人員的行為,但我可以向您提供一些建議。
首先,如果您不喜歡TRADEKEY的客服方式,您可以嘗試使用其他外貿(mào)平臺(tái),比如Alibaba、Global Sources、Made-in-China等,看看它們是否更符合您的需求。
其次,當(dāng)您遇到類似的問題時(shí),盡量保持冷靜和禮貌地與客服人員溝通,表達(dá)您的需求和意見。如果您覺得某個(gè)客服人員的服務(wù)態(tài)度不好,您可以選擇與其他客服人員或更高級(jí)別的管理人員溝通。
另外,如果您有特定的問題或疑慮,我很愿意幫助您解答,無論是關(guān)于外貿(mào)平臺(tái)還是其他相關(guān)的問題。請(qǐng)隨時(shí)提問,我會(huì)盡力為您提供幫助。
樓主不妨多看看用過的感受, 這是個(gè)想錢想瘋了的平臺(tái).里面的工作人員無恥之極非一般人能夠想象的!
樓主是哪個(gè)地區(qū)的客戶?銷過程中難免會(huì)遇到這樣的問題。不過這件事 相信很快會(huì)有人幫您解決。
剛和tk總部負(fù)責(zé)人溝通了這個(gè)問題, 首先為tk巴基斯坦客服溝通時(shí)給您造成的不好印象道歉,他們會(huì)按照中國(guó)的方式改變自己的講話方式,并且提高服務(wù)質(zhì)量。
tradekey廣州公室確實(shí)只負(fù)責(zé)vip客戶的銷業(yè)務(wù),不負(fù)責(zé)金牌會(huì)員的銷和客服。
總部的客服和投訴郵箱是 custermercare@