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堅持,就會有收獲!-續(xù)

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匆匆忙忙一個月過去了,有收獲也有無奈!

今天車間員工都不上班,只有辦公室的幾個人仍然堅持在各自的崗位,所以抽空出來寫寫心得!其中一個客戶決定下單了,但是他每次付款都要我們給他做個PayPal發(fā)票。這次同樣也是,悲催的是,本來要的2款產(chǎn)品,第一天沒及時給他PayPal發(fā)票,他減掉了一款產(chǎn)品,第二天又沒給他,知道現(xiàn)在客戶還沒付款。要說沒及時給客戶PayPal的原因,這都是老板親自在操作,第一天催了3遍,第二天又催2遍,后來他生氣了;;;雖然后來發(fā)給客戶了,不過現(xiàn)在客戶毫無付款的意向??蛻羝獗容^急,所以現(xiàn)在很無語。。。。。


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專業(yè)顧問回答

Michael
Michael服務年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

很抱歉聽到這樣的不愉快經(jīng)歷。建議你們與客戶溝通并道歉,說明發(fā)票沒有及時提供的原因,確保以后這種事情不再發(fā)生。同時,也可以考慮探討其他付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶等,以便更快地完成交易。此外,與老板協(xié)商好分工,明確各自責任,避免這種事情再次發(fā)生。堅持努力,相信會有更多的成功和收獲。

Emma
Emma服務年限:3客戶評分:5.0

客戶服務顧問向TA咨詢

可能是老業(yè)務都是大單,對我的小單不屑一顧。

Julia
Julia服務年限:3客戶評分:5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

這是你們老板的原因了,不夠重視客戶

Charles
Charles服務年限:6客戶評分:5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

這個情況說明你老板不是很重視這個客戶,或者說你老板的效率不夠高,下單一直在催你們說明客戶是真心想和你們合作的,現(xiàn)在這個情況只有爭取客戶原諒,并且讓客戶盡快付款。

Harrison
Harrison服務年限:6客戶評分:5.0

倉儲管理顧問向TA咨詢

這是第二次返單,后來郵件回我說出了意外,最近很忙。估計是借口。

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