印度客戶從7號(hào)就已經(jīng)匯款了 并給了水單而且水單上面都正確。
可是我們離岸賬戶的匯豐一直都查不到 都二十多天了 天天查都沒(méi)消息 根本沒(méi)有那筆款。
客戶最近始急了 從他銀行那邊查了 可能是卡在中間行。但是還沒(méi)轉(zhuǎn)到匯豐。
問(wèn)題是我們已經(jīng)把匯豐賬號(hào)停了,即使有到賬也不能入了吧? 而客戶要堅(jiān)持這個(gè)賬號(hào)
不肯讓銀行召回款再匯新的賬號(hào)。從未見(jiàn)過(guò)如此漫長(zhǎng)的匯款關(guān)鍵是都不知道現(xiàn)在那筆款卡在什么地方呢。、
賬號(hào)停了怎么?客戶卻要堅(jiān)持原有賬號(hào) (不是因?yàn)椴环判男碌馁~號(hào)。又不是第一次合作的客戶)。如何是好?
客戶說(shuō)要退回是比較困難的 可以轉(zhuǎn)匯給同一個(gè)銀行的其他賬號(hào) 但是我們現(xiàn)在啟用的是別的銀行賬戶啊/還是他怕
重新再匯的時(shí)候麻煩且需要手續(xù)費(fèi)?有沒(méi)人了解阿三的個(gè)性的高手???
你好,根據(jù)你所描述的情況,這可能是因?yàn)槟銈兊膮R豐賬戶和客戶所用的銀行之間存在中間行的問(wèn)題,導(dǎo)致款項(xiàng)被卡住了。建議你們盡快聯(lián)系匯豐銀行和客戶的銀行,同時(shí)提供相關(guān)的匯款證明和水單等資料,協(xié)商解決問(wèn)題。另外,如果你們已經(jīng)停用了該匯豐賬戶,建議跟客戶再次進(jìn)行溝通,嘗試將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入已啟用的其他銀行賬戶,或者協(xié)商客戶重新匯款至新賬戶,并與客戶商議分?jǐn)傁嚓P(guān)手續(xù)費(fèi)用等事宜。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,建議盡可能保持溝通和協(xié)商,以達(dá)成雙方都能接受的解決方案。
我們就是使用的賬號(hào) 之前都好好的 幾年了/ 十多天前就通知客戶去查什么問(wèn)題就是沒(méi)能查出來(lái) 他只會(huì)叫我們問(wèn)銀行
上周都已經(jīng)跟說(shuō)講了要換新的 趕緊讓他銀行退款回去 可是還是要堅(jiān)持匯那個(gè)賬戶 真是說(shuō)不通啊。
1 先通知你客戶那邊的匯款行 把錢退回去 重新打
2 換個(gè)抬頭重新打 以后可以考慮找
一般打錢4-5個(gè)工作日最多了 還沒(méi)到 2邊銀行同時(shí)始查
所以對(duì)于一些國(guó)家銀行電匯還是有風(fēng)險(xiǎn)的,遇到這種情況,遲遲不能到賬也很鬧心,建議金額不大可以走PayPal,這樣到款快,客戶付款也方便,特別是一些外匯管制的國(guó)家,客戶匯款可能會(huì)受到限制。PayPal小額的話可以行得通