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求回復(fù)方法~~

4位顧問回復(fù)482人看過

我們公司的產(chǎn)品是屬于那種專門定的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格之類,然后客人來詢盤讓發(fā)樣品,也沒有說明具體規(guī)格,這時(shí)候要怎么回復(fù)才最合適??? (有給客人回復(fù)問樣品的規(guī)格可就這樣客人就不再了~~)


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專業(yè)顧問回答

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

倉(cāng)儲(chǔ)管理顧問向TA咨詢

提供樣品的時(shí)候,可以參考以下方法:

1. 詢問客人有沒有對(duì)規(guī)格和要求有具體的想法,可以嘗試向客人了解他們的使用場(chǎng)景、目的和需求,從而確定合適的規(guī)格;

2. 如果無法確定具體規(guī)格,可以根據(jù)客人詢問的產(chǎn)品類型,提供多種不同規(guī)格的樣品,以便客人選擇;

3. 對(duì)于沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品,可以注意提供樣品的外觀、材質(zhì)和質(zhì)量等方面的信息,讓客人有一個(gè)初步的了解,從而選擇是否要進(jìn)一步合作。

同時(shí),您也可以向客人主動(dòng)解釋:您公司的產(chǎn)品屬于非標(biāo)產(chǎn)品,樣品產(chǎn)生的成本和費(fèi)用較高,因此非標(biāo)產(chǎn)品的樣品不同于標(biāo)準(zhǔn)品的樣品,需要在規(guī)格的選擇上進(jìn)行溝通和確認(rèn),以免雙方因樣品規(guī)格問題帶來不必要的困擾和誤解。

Stella
Stella服務(wù)年限:7客戶評(píng)分:5.0

資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢

有可能是騙子的 我也遇到過。后面我問他要什么產(chǎn)品 他就給我一個(gè)鏈接

最好還是小心為好 ~

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

我的意見:Actually most of our products are special customized specification by the clients’ demandso could you pls inform me your request for the sample?By the way??,I recommend .....(你們比較的好的規(guī)格的)to you as it is very hot in your market.if it‘s ok with you,sample will be sent to you asap.Thanks.

Olivia
Olivia服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

資深財(cái)務(wù)顧問向TA咨詢

沒跟他說清楚你們公司的原則嗎?

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