塞文失馬，焉知非福

我給大家講一下我最近有一位客戶，是去年我在阿里國際站談的從去年的六月份談起，到今年二月份確認(rèn)單子的。之前在談的過程中，他本來說好去年八月份就會給單子給我的。他一直說客戶那邊還沒有確認(rèn)一確認(rèn)就會把單子給我。我感覺應(yīng)該沒有多大希望。等到今年二月份單子就下給我了，說好是一個高柜的，結(jié)果客人第一次合作可能想試一下單，我們也就答應(yīng)了?？蛻羧瞬诲e訂金也給我們打了百分之五十，在這些天做大貨的時候，發(fā)箱嘜給客戶確認(rèn)發(fā)現(xiàn)之前報的箱規(guī)跟做大貨的箱規(guī)是不一樣的。箱規(guī)比原來的要大好多，這樣數(shù)量就減少，海運費增加了，對客戶來說是一個損失說明總的成本上去了。剛開始是說取消單子的，我當(dāng)時看了郵件心都慌了，好不容易接了一個平臺的單子，不能說取消就取消的?？蛻艨赡芸吹接喗鸲即蛭覀兞?，和他們那邊的客戶溝通之后，后面要我們繼續(xù)做。還要我們把大貨樣寄給他們?nèi)y試，如果能通過，就會在原來的小柜的數(shù)量上改成高柜。

剛開始我感覺很對不起客戶把箱規(guī)弄錯了，害得他們又要跟他們那邊的客戶說，而且我們的成本也是上去的，數(shù)量少了總貨值就不高了。都不知道怎么和客戶解釋。但是通過后面的事情我發(fā)現(xiàn)正是因為箱規(guī)不小心估錯了才能成單，成單之后客人原本就定一個小柜的改成了定一個高柜。 在這里想說的不是鼓勵我們把工作做的不精確。我想表達的是無論我們遇到什么困難和問題，千萬別把它想的有多糟糕，說不定還會是好事。

所以心態(tài)非常重要，再加上自己的堅持不懈不放棄。相信塞文失馬，焉知非福。