出口函調情況說明模板(情況說明的寫作方法)

1、出口函調情況說明模板。

2、一、背景介紹。

3、近日，我公司收到了關于出口貨物調情況的投訴，并對該情況進行了調查，經過詳細核實和分析，我公司已經了解了整個事件的經過及相關情況，在此向您做出以下情況說明。

4、二、事件經過。

5、事件。

6、根據投訴信件內容，申請方稱收到的出口貨物與合同規(guī)定的貨物存在差異，為了核實情況，我公司與承運方進行了溝通，并進行了調查。

7、調查結果。

8、經我公司與承運方的進一步溝通和實地調查，在貨物運輸過程中發(fā)現(xiàn)以下情況

9、，存在貨物數(shù)量不符的問題，經過核對，發(fā)現(xiàn)實際供應的貨物數(shù)量少于合同規(guī)定的數(shù)量，經過承運方的解釋，其稱在運輸過程中發(fā)生了意外事故導致貨物損失，據我公司了解，承運方已經向保險公司提出索賠申請，并正在辦理相關手續(xù)。

10、，存在貨物質量不符的問題，經過檢驗，發(fā)現(xiàn)部分貨物質量不符合合同約定的標準，承運方表示，由于供應商在出貨前未嚴格把關，導致部分貨物質量問題，為了解決此問題，我公司已與供應商進行了嚴肅交涉，并要求其加強質量控制。

11、三、解決方案。

12、關于貨物數(shù)量問題。

13、為了保證申請方的合法權益，我公司將與承運方共同協(xié)商解決此問題，根據合同約定，承運方將提供索賠報告和保險賠付進展情況，并賠償申請方相應損失，我公司將積極跟進此事，并確保申請方在權益受損的情況下能夠得到合理的補償。

14、關于貨物質量問題。

15、我公司已與供應商進行了緊急會議，并要求其在貨物出貨前加強質量控制和質量檢驗，同時，我公司也將要求供應商對存在質量問題的貨物進行退換，并配合我公司進行質量追溯和改進。

16、四、防范措施。

17、為了避免類似問題再次發(fā)生，我公司將采取以下防范措施

18、加強貨物裝運前的質量檢查，確保貨物的質量符合合同約定。

19、與承運方簽署明確的責任追究制度，確保承運方對貨物的安全性和完整性承擔責任。

20、加強對供應商的審查和評估，選擇優(yōu)質的供應商合作。

21、五、總結與致歉。

22、在此次事件中，我公司深感抱歉，我們將從中吸取教訓，完善內部管理體制，加強與承運方和供應商之間的溝通與合作，以確保類似問題不再發(fā)生。

23、希望申請方能夠理解并接受我們的道歉和解決方案，如有任何疑問或需進一步解決事宜，歡迎隨時與我公司聯(lián)系，我們將竭誠為您服務，感謝您對我公司的支持與信任。

24、此致。

25、公。