我們大多是fob的,國內(nèi)的訂艙貨代都是外商指定的,這個貨代總是亂我錢,各種費(fèi)用都比市場價高很多,我去質(zhì)疑他們的價格,就很生硬地回我“這是我們公司規(guī)定”!態(tài)度也很強(qiáng)硬,難道客戶指定了他們,我就一點(diǎn)法都沒有了?
如果外商指定的貨代亂你的費(fèi)用,你可以采取以下措施:
1. 分析費(fèi)用明細(xì):仔細(xì)分析貨代提供的費(fèi)用明細(xì),確保每一項費(fèi)用都是必需的,并和市場價格進(jìn)行比較。如果有任何費(fèi)用不合理或高于市場價格,你可以要求貨代提供合理的解釋。
2. 與外商溝通:與外商溝通,詳細(xì)說明貨代亂費(fèi)用的情況,要求他們解釋為什么選擇該貨代以及為什么費(fèi)用如此高。 提供清晰的證據(jù)和市場調(diào)查結(jié)果,以支持你的質(zhì)疑。
3. 尋找替代貨代:如果外商堅持使用指定的貨代并不愿意解決問題,你可以尋找其他貨代作為替代選項。提供外商一些備選貨代的信息,包括他們的信譽(yù)、價格和服務(wù)等方面的優(yōu)勢,看看外商是否愿意考慮更換貨代。
4. 使用相關(guān)合同條款:如果你與外商簽訂了合同并包含了貨代費(fèi)用的條款,你可以參考合同的規(guī)定來尋求解決辦法。如果條款明確規(guī)定費(fèi)用應(yīng)該合理并符合市場價格,你可以要求外商遵守合同規(guī)定并要求他們與貨代達(dá)成共識。
5. 尋求專業(yè)幫助:如果上述措施仍然無法解決問題,你可以咨詢專業(yè)的貿(mào)易顧問、律師或調(diào)解機(jī)構(gòu),以獲取更多的意見和支持。他們可以幫助你評估合同、協(xié)商解決方案,并提供法律支持。
總之,雖然外商指定了貨代,但是你仍然有權(quán)利維護(hù)自己的權(quán)益和利益。合理溝通、明確合同規(guī)定以及尋求專業(yè)幫助是解決問題的有效途徑。
我去年外貿(mào)的時候也出現(xiàn)過這種事,后來領(lǐng)導(dǎo)一直跟客戶投訴,后來協(xié)商了一次,指定貨代訂艙,我們自己找報關(guān)行,但還是沒轍,后來去國外客戶那邊的時候再次投訴,到今年年初,客戶已經(jīng)答應(yīng)讓我們用自己的貨代了。好不容易呢。
教你個方法,以后你對貨代發(fā)郵件來討價還價,你可以說市場價現(xiàn)在是xxx,現(xiàn)在你的費(fèi)用比市場價高了xxx,請酌情減免。專等對方回復(fù)一些態(tài)度強(qiáng)硬的話,或者一些沒禮貌又不講道理的話。然后你就把整封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給外商,讓外商直接看清楚這個貨代的嘴臉,再提出換貨代(當(dāng)然,郵件往來都要用英文)
建議??費(fèi)用高的受不了,直接給國外寫把費(fèi)用明細(xì)付上,告知國外客戶國內(nèi)的費(fèi)用是什么,讓國外比較下,這樣讓國外去找指定貨代, 或者訂艙錢確認(rèn)費(fèi)用,高了先談?,F(xiàn)在的指定貨代就是這樣,都是很牛氣,通病
有法
第一:把FOB改變成CIF,讓你成為貨代的客戶,現(xiàn)在的你不是貨代公司的客戶,你對于貨代公司來說,只是千千萬萬商中的一個而已
第二:為什么指定貨這么多?國外貨代能夠拿到更好的運(yùn)價嗎?預(yù)付的價錢會比到付價錢還要貴?船公司OUT DOOR SALES干什么吃的?他們不用賺錢?
第三:如果出口商對待貨代公司能夠有國外客戶對待貨代公司一半的認(rèn)識,相信你的問題就不是問題了。
想想吧,你為貨代公司過什么?國外客戶又為貨代過什么?國外客戶是傻子,寧愿多花時間在貨運(yùn)上,也不愿意去多點(diǎn)貨賺錢,為什么他要FOB,花那么多時間去運(yùn)輸方面的事情。因為他們知道,他們離不貨代公司,需要貨代公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以國外客戶爭著要成為貨代公司的客戶,想盡法要讓貨代公司賺點(diǎn)應(yīng)得的利潤,來保證他們不會為運(yùn)輸操太多的心。
所以他們享受到了,貨代公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。