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電匯匯款問題

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沙特客戶匯款 現(xiàn)在因個人賬戶不能接外來貨物款 如果退款 是馬上退回去還是會在一定時間內(nèi)退回去啊?

客戶一個勁跟我說讓我別把款退回去 他去銀行 怎么哇? 我真的無能為力


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專業(yè)顧問回答

Michael
Michael服務(wù)年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

對于退款的具體處理方式,取決于銀行的政策和程序。一般來說,如果客戶請求退款,銀行會根據(jù)其規(guī)定的流程進行處理。退款的時間可能會因銀行和國際轉(zhuǎn)賬的相關(guān)流程而有所不同。

您可以向客戶說明,您將根據(jù)客戶的要求盡快進行退款,并建議他直接與自己的銀行聯(lián)系以了解更多關(guān)于退款的信息??蛻艨梢韵蜚y行解釋他們的情況,并根據(jù)銀行的指示采取進一步的行動。

如果您無法直接處理退款問題,您可以建議客戶考慮其他付款方式,例如支付寶、信用卡等,這可能更方便他們處理付款事宜,并更快地完成交易。

請注意,作為外貿(mào)商家應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理退款問題,確保遵守相關(guān)法律法規(guī),并遵循銀行的程序和規(guī)定。

Benjamin
Benjamin服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

你可以

Natalie
Natalie服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

把匯款用途更改為 生活費 學(xué)費等 不要用貨款

Charles
Charles服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

只要客戶沒備注貨款在上面,當(dāng)銀行人員來問你就說是其它的款,工資什么的,就可以了

Harrison
Harrison服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

倉儲管理顧問向TA咨詢

后面弄清楚啦 是客戶用的公賬戶打款給我們 還寫明用途貨物款 所以被外管局控制 錢最后還是退了回去的??客戶損失幾百美金??不過后面事情還是解決啦??客戶也還好 損失沒讓我們承擔(dān)? ?下次注意t/t 最好是讓客戶用私人賬戶打??不然說不定就出狀況啦

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